Uzaktan Canlı Destek
Sorununuzu telefonda anlatmaya çalışmayın. Ekranınızı paylaşın, destek ekibimiz uzaktan bağlanıp birlikte çözsün — ister adım adım yönlendirsinler, ister işi doğrudan sizin yerinize yapsınlar. Kurulum yok, kontrol her an sizde.
Uzak destek paketleri ve detayları, üyelik panelinizde sizi bekliyor.
İki Yöntem, Tek Amaç: Sorunu Çözmek
Güvenlik tercihinize ve ihtiyacınıza göre seçin. İkisinde de bağlantı için onay her zaman sizden alınır.
Ekran Paylaşımı — İzle & Yönlendir
Ekranınızı tarayıcıdan canlı paylaşırsınız; destek ekibimiz görür ve sizi adım adım yönlendirir. Tıklamaları siz yaparsınız. Hiçbir şey indirmenize gerek yok.
- Kurulum yok — tarayıcıdan anında
- Yazılı sohbetle birlikte yönlendirme
- Kontrol sizde — dilediğiniz an durdurun
Tam Uzaktan Kontrol
Kurulum ve ayar gerektiren işlerde, küçük bir destek ajanı üzerinden ekibimiz doğrudan klavye ve fareyle bağlanıp işi sizin yerinize yapar. Her bağlantıda onayınız sorulur.
- Destek doğrudan müdahale eder
- Bağlıyken ekranınızda bilgilendirme çubuğu
- Kalıcı erişim yok — iş bitince kapanır
Nasıl Çalışır?
Panelden başlatın
Üyelik panelinizden Uzak Canlı Destek sayfasını açıp yöntemi seçin.
Onay verin
Ekranınızın paylaşılmasına onay verin — kontrol her zaman sizde kalır.
Sorun çözülsün
Destek ekibimiz görür, yönlendirir ya da doğrudan müdahale ederek çözer.
Üye olun, panelinizden hemen başlayın
Uzaktan canlı destek müşterilerimize özeldir. Ücretsiz üyelik oluşturun; paketleri ve detayları panelinizde görüp tek tıkla başlatın.